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Pressemitteilungen

Abmahnfalle Datenschutz – So informieren Onlinehändler richtig

, Internet

Eine fehlende Datenschutzerklärung kann abgemahnt werden. Das urteilte das OLG Hamburg bereits im Jahr 2013. Einer solchen Abmahnung kann jedoch...

Abmahnfalle Preisangaben: Auf diese Details kommt es an

, E-Commerce

Obwohl bestimmt jedem zu Ohren gekommen ist, dass im Handel mit Verbrauchern Bruttopreise anzugeben sind, handelt es sich bei dem Thema Preisangaben...

Ikea nimmt unbegrenztes Rückgaberecht wieder zurück: Umtausch, Widerruf oder Gewährleistung – was steht Verbrauchern rechtlich zu?

, E-Commerce

Der Möbelhändler IKEA begrenzt sein zeitlich unbeschränktes Rückgaberecht. Kunden können gekaufte Waren nun nicht mehr ein Leben lang zurückgeben,...

SunExpress ist Vorreiter: Erste Airline erhält das Gütesiegel von Trusted Shops für ihre Webseite - mehr Qualität geht nicht

, E-Commerce

Europas führende Vertrauensmarke Trusted Shops hat den Online-Shop der deutsch-türkischen Fluggesellschaft SunExpress mit dem begehrten Gütesiegel...

Zur gamescom 2016: Tipps für Gamer - Das sind Ihre Rechte

, Internet

Der Online-Handel mit Videospielen, CDs und DVDs boomt. Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: 42 Prozent der Deutschen spielen Video- oder Computerspiele....

Der Kunde zahlt nicht, was nun?

, E-Commerce

Jeder Händler kennt das Problem: Die Ware ist längst geliefert, der Kunde zahlt aber nicht. Viele denken dabei an Mahnungen, Verzugszinsen und...

Grenzenlos erfolgreich: So gelingt der Verkauf im Ausland

, E-Commerce

Wer die Internationalisierun­g seines Online-Shops professionell angehen möchte, muss nicht nur die unterschiedlichen rechtlichen Anforderungen...

Chat-Software im Unternehmen: Welche Vorteile bietet Slack?

, Kommunikation

Während Instant-Messaging-Dienste wie WhatsApp aus dem privaten Alltag kaum mehr wegzudenken sind, gibt es Chat-Dienste auch für Unternehmen....

Onlineshop im Test: IOC missachtet 80 Prozent der geprüften Kriterien zum EU-Verbraucherschutz

, E-Commerce

Am 5. August werden die Olympischen Spiele in Rio de Janeiro offiziell eröffnet. Dann kämpfen Sportler aus der ganzen Welt in insgesamt 28 Sportarten...

So erkennen Sie falsche Hotelbewertungen

, E-Commerce

Immer häufiger nutzen Urlauber Hotelbewertungsporta­le im Internet, um sich über ihr Wunschhotel zu informieren oder gezielt nach Hotels in einer...

Prime Day bei Amazon: Fünf Irrtümer zum Schnäppchen-Einkauf im Online-Shop

, E-Commerce

Heute ist Amazon Prime Day. So können Prime-Kunden zahlreiche Schnäppchen ergattern. Doch welche Rechte haben Verbraucher, wenn sich das vermeintliche...

EU fördert Trusted Shops Projekt

, E-Commerce

Bei circa 75 Prozent aller Menschen werden mittlerweile Kaufentscheidungen von Empfehlungen anderer Kunden beeinflusst. Das Trusted Shops Projekt...

So können Shopbetreiber beruhigt in den Urlaub gehen

, E-Commerce

Das Internet hat immer geöffnet. Aber irgendwann muss jeder Online-Händler mal in den Urlaub fahren – und die meisten Kunden haben Verständnis...

ASO – AppStore-Marketing für mobile Shopping-Apps

, E-Commerce

Die beste Shopping-App nutzt nichts, wenn die Nutzer nicht wissen, dass es sie gibt. Das Stichwort, um gefunden zu werden, lautet „App Store...

Verbraucherumfrage: Steigende Retourenquoten zur EM – gezieltes Kalkül des Kunden?

, E-Commerce

Zur Europameisterschaft verzeichnen Online-Händler wieder einen Anstieg an Bestellungen. Vor allem Waren wie Unterhaltungselektro­nik stehen...

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