Newsroom - Grutzeck-Software GmbH

Pressemitteilungen

Digitalisierung im Vertrieb - Fluch oder Segen?

, Kommunikation

Digitalisierung ist auch 2016 in vielen Unternehmen noch immer graue Theorie. Besonders im B2B-Vertrieb bleiben viele Chancen ungenutzt: vor...

Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und Contact-Centern

, Kommunikation

Bereits zum siebten Mal ruft das Contact-Center-Network e.V. zur Contact-Center-Investitionsstudie auf. Die Studie ermittelt die für 2016 geplanten...

Erfahrungsaustausch groß geschrieben - Dialogplattform für Führungskräfte an der Kundenschnittstelle

, Software

Im Zeichen des Mitmach-Webs werden Veranstaltungen immer interaktiver. So konnten bei der Themenfindung der siebten Veranstaltung "Erfolgreiches...

Am 01.02.2014 sterben Konto-Nr. und BLZ - was SEPA für Unternehmen bedeutet

, Software

Die Aufsichtsbehörden BAFIN malen den Teufel an die Wand: Von Februar drohen an massenhafte Firmenpleiten in Deutschland, weil die Unternehmen...

Sommerloch? Zeit die Adressen auf Vordermann zu bringen ...

, Software

Die Urlaubszeit beginnt und die gewünschten Ansprechpartner sind schwieriger zu erreichen. Nutzen Sie jetzt die Zeit, um Ihren Adressbestand...

Das richtige Werkzeug für Vertriebsmitarbeiter in jeder Akquisephase

, Software

Im Laufe der Jahre haben Vertriebsmitarbeiter schon viele Softwaregenerationen erlebt. Was als Kontaktmanagement angefangen hat, entwickelte...

CRM-Software erfolgreich einführen

, Software

Früher war das Verkaufen noch einfach. Da wurde produziert, was man konnte und die Konsumenten waren dankbar, etwas kaufen zu dürfen. Heute hat...

Datenklau – die größte Bedrohung liegt innerhalb des Unternehmens

, Sicherheit

Die jüngsten Datenklaufälle bei Sony, der Citigroup oder Neckermann erschrecken den Konsumenten. Das Vertrauen in die Sicherheit ihrer Kundendaten...

Das bewegt Callcenter Führungskräfte … Der Mitmachtag

, Kommunikation

Im Zeichen des Mitmach-Webs werden Veranstaltungen immer interaktiver. So konnten bei der Themenfindung der fünften Veranstaltung „Erfolgreiches...

Damit die PS im Kundenservice auf die Straße kommen ...

, Software

Damit die PS auf die Straße kommen, bedarf es hervorragender Reifen. Seit 1908 produziert Apollo VREDESTEIN B.V. mit Hauptsitz im niederländischen...

Erfolgreiches Callcenter: Hier hat man sich was zu sagen!

, Kommunikation

Mehr als 100 Teilnehmer fanden am 09.11.2010 den Weg in den Congresspark nach Hanau zum „Erfolgreichen Callcenter“. Manch einer war überrascht...

Näher zusammenrücken - effizienter im Team arbeiten

, Software

Wer im Team arbeitet, kennt die Situation: Ein Anruf wird von der Telefonzentrale oder einer Kollegin an Sie weitergestellt: „Das ist Herr Müller...

CRM Anwender wählen Grutzeck-Software an die Spitze

, Software

Im Webportal www.benchpark.com... können Anwender von mehr als 140 CRM-Software-Herstellern nach den Kriterien Produkt, Beratung, Technologie,...

Das bewegt die Callcenterbranche 2010: aktuelle Marktstudie unter mehr als 200 Führungskräften

, Dienstleistungen

Im Dezember 2009 wurden mehr als 200 Führungskräfte telefonisch nach Ihren Investitionszielen für 2010 sowie den für sie vorherrschenden Themen...

Außendienst: Mehr Zeit beim Kunden vor Ort

, Software

Im Verhältnis zu anderen Kommunikationskanäle­n ist der persönliche Besuch eines Außendienstmitarbeit­ers die teuerste Kontaktmöglichkeit. Außendienstmitarbeit­er...

Media

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