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Vom Monolog zum proaktiven Dialog: Social Media im Contact Center
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Aspect, Anbieter von integrierten Contact Center Lösungen, bietet in loser Folge kostenfreie Webinare rund um Kundenservice und Contact Center-Management an. Das...
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Englische Bank senkt mit Aspect den Zeitaufwand für Inkassoabläufe
Co-op Financial Services, Bank und Finanzdienstleister in England, hat die erste Phase einer Technologieumstellung in seinen beiden Contact Centern in Manchester...
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Chatten, Tweeten, Anrufen?
. - US-Umfrage: zwei Drittel der Befragten vom Kundenservice sind frustriert, weil sie ihre Anliegen noch immer mehrfach gegenüber mehreren Ansprechpartnern wiederholen...
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Aspect Software befördert David Herzog zum Senior Vice President, Aspect Professional Services
Aspect Software, einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation hat David Herzog zum Senior Vice President...
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Aspect Software und GPN Telecom schließen strategische Vertriebspartnerschaft
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Aspect Software, einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation sowie der österreichische Spezialist für Kommunikationslösungen...
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Aspect Software vereinbart strategische Partnerschaft mit führendem Unternehmen für Back Office Optimierung
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Aspect Software, einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation hat eine strategische Equity-Partnerschaft...
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Aspect Lösungen für Interaction Management und Workforce Optimisation
, Events
Auf der diesjährigen CCW zeigt Aspect Software, einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation, wie kommunikationsgestützte...
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Aspect Webinar zu Workforce Optimierung
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Aspect, Anbieter von integrierten Contact Center Lösungen, bietet auch in diesem Jahr wieder eine Reihe kostenfreier Webinare rund um das Interaction Management...
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Aspect Social: Twittern & Co. via Contact Center
Aspect Software, einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation gibt die Einführung von Aspect Social bekannt....
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Experian nutzt Aspect Software für die Informationsvermittlung im Contact Center
, Software
. - flexible Lösung auf Basis der Aspect Applications Foundation - personalisierbare Desktop-Umgebung mit Schlüsselmetriken und Schnellzugriffen auf die Aspect...
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Cellular One optimiert Gesamt-Geschäftsprozess mit Interaction Management und Workforce Optimierung von Aspect Software
, Software
. - Mobilfunkanbieter steigert Kundenzufriedenheit, Agentenproduktivität und Mitarbeitereffizienz - maximiert Revenue Recovery durch Einsatz von Aspect Unified...
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Aspect stellt neue Version seiner Workforce Management Lösung vor
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. - trägt dem zunehmenden Einsatz virtueller Call Center Rechnung und verbessert das Arbeitsumfeld durch effizientere Schichtplanung - verbessert Kundenservice...
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Aspect Software ernennt Mihir Shah zum Vice President of Corporate Development
Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation hat Mihir Shah zum Vice President of Corporate Development ernannt. Shah...
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Aspect Software ernennt Jim Freeze zum Senior Vice President und Chief Marketing Officer
, Software
Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und Enterprise Workforce Optimisation hat Jim Freeze zum Senior Vice President und Chief Marketing Officer berufen....
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Aspect Software und DDM Consulting schließen strategische Vertriebspartnerschaft
Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt, Enterprise Workforce Optimisation sowie für Microsoft® Plattformen und DDM Consulting geben ihre Zusammenarbeit...
Centrio Haus C2 / Robert-Bosch-Strasse 5
D - 63303 Dreieich
http://www.aspect.com
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