Messe-Sonderseite
CallCenterWorld 2010
 |
CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist einer der Haupttrends
15.02.2010, 09:22 Uhr, Software, BSI Business Systems Integration AG
Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business Systems Integration...
 |
Transcom WorldWide gibt benachteiligten Kindern Bildungschancen
09.02.2010, 13:33 Uhr, Ausbildung / Jobs, MDKK - Mitteldeutsche Kommunikations- und Kongressgesellschaft mbh & Co. KG
Transcom WorldWide wird auch zur Call Center World seinem Ruf als Innovationsführer der CRM-Branche gerecht. Statt Besucher mit Giveaways und Gutscheinen zu ködern...
 |
2-stufiges Virtuelles Call Center als Managed Service
09.02.2010, 09:26 Uhr, Kommunikation, FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Eine typische Konstellation einer Unternehmensgründung oder einer verteilten Firma ist Folgende: die Mitarbeiter arbeiten vom HomeOffice aus. Dort sind Telefon-...
 |
QlikView sorgt für übersichtliche Datendarstellung im Call Center Cockpit
08.02.2010, 11:28 Uhr, FirmenIntern, QlikTech Deutschland GmbH
Die buw Unternehmensgruppe, Qualitätsführer der Customer Care-Branche, und der Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech zeigen auf der diesjährigen Call Center...
|
Transcom WorldWide: Kein Call Center wie jedes andere
05.02.2010, 13:37 Uhr, Ausbildung / Jobs, MDKK - Mitteldeutsche Kommunikations- und Kongressgesellschaft mbh & Co. KG
Transcom WorldWide ist zwar ein Call Center, aber keines wie jedes andere. Denn das Unternehmen greift für seine Kunden nicht nach der einfachen Lösung, sondern...
 |
PLANET49 GmbH präsentiert sich 2010 erneut als Aussteller auf erfolgreicher Berliner Branchenmesse
05.02.2010, 08:16 Uhr, FirmenIntern, PLANET49 GmbH
Unter dem Motto "Den Kundendialog gestalten! Vernetzt. Intelligent. Vertrauensvoll" will sich die Berliner Fachmesse CallCenterWorld in diesem Jahr erneut als zentrales...
 |
Avaya und Nortel präsentieren sich erstmals gemeinsam auf der CallCenterWorld: Multichannel Contact Center im Fokus
04.02.2010, 13:51 Uhr, Kommunikation, Avaya
Auf der diesjährigen CallCenterWorld, die vom 9. bis 11. Februar 2010 in Berlin stattfindet, präsentiert sich Avaya dem Fachpublikum erstmalig nach der Übernahme...
 |
itCampus kooperiert mit Institut für Deutsche Sprache
03.02.2010, 10:00 Uhr, Kooperationen / Fusionen, itCampus Software- und Systemhaus GmbH
Was macht sprachlich einen guten Call Center-Agenten aus? Renommiertes Mannheimer Wissenschaftsinstitut stellt am itCampus-Stand sein neues Forschungsprojekt zur...
 |
Ecenta warnt vor Medienbrüchen in der Kundenkommunikation
02.02.2010, 13:39 Uhr, Kommunikation, ecenta AG
Das Überwinden von Medienbrüchen ist nach Meinung der Contact Center-Experten der ecenta AG gegenwärtig eine der größten Herausforderung für kommunikationsintensive...
 |
In wirtschaftlich anspruchsvollen Zeiten bedeutet Stillstand Rückschritt
01.02.2010, 11:24 Uhr, Events, almato GmbH
Den Kundendialog gestalten! Vernetzt. Intelligent. Vertrauensvoll. Wie diesem Anspruch gerecht werden? In den Lösungen der almato GmbH liegt die Antwort: "Unser...
|
ELSBETH PowerContact Xpress: Einstieg in professionellen Kundendialog
28.01.2010, 12:12 Uhr, Software, itCampus Software- und Systemhaus GmbH
Das Leipziger Software- und Systemhaus itCampus wird zur diesjährigen CallCenterWorld erstmals die Softwarelösung ELSBETH PowerContact Xpress vorstellen. Vom 9....
|
Call Center-Trends 2010 stimmen ecenta AG optimistisch
27.01.2010, 16:42 Uhr, Kommunikation, ecenta AG
Die Ergebnisse der Umfrage "Call-Center-Trends 2010" stimmten das auf die SAP Business Suite spezialisierte Software- und Beratungshaus ecenta zuversichtlich für...
 |
PM3 entscheidet sich für Voxeo als Plattform für weltweites Multichannel-Messaging
27.01.2010, 14:44 Uhr, Kooperationen / Fusionen, Voxeo Germany GmbH
Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen, gibt heute bekannt, dass es als einzige Plattform für Kommunikationslösungen von der in London ansässigen...
 |
Integrierte Contact Center-Plattform optimiert Kundenservice und Betriebskosten
27.01.2010, 09:49 Uhr, Software, Aspect Software GmbH
CallCenterWorld 2010, 9.-11. Februar in Berlin, Halle 2 / Stand A11 Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect...
 |
CallCenterWorld 2010 erreicht zweitbestes Messe-Ergebnis
26.01.2010, 15:30 Uhr, Events, Management Circle AG
Zwei Wochen vor Beginn der 12. CallCenterWorld, vom 9.-11. Februar 2010 im Estrel Convention Center Berlin, blickt Veranstalter Management Circle bestätigt auf die...
CallCenterWorld 2010
(08.02. - 11.02.2010)
Estrel Convention Center
Sonnenallee 225
12057 Berlin
Haben Sie Fragen?
Gerne können Sie jederzeit einen Kundenberater telefonisch oder per E-Mail erreichen.
Tel.: +49 721 15118-0
service@pressebox.de
Kontaktformular
