Sitel, einer der führenden Lösungsanbieter im Bereich Kundenservice-, Call- und Contact Center Dienstleistungen, wurde auch 2015 im Customer Management (CM) Contact Center BPO Bericht[1] von Gartner als „Leader" ausgezeichnet.
Dazu Gartner: „Marktführer setzen Standards und agieren dementsprechend. Sie halten einen relevanten Marktanteil in ihrer Branche und investieren in innovative Contact Center und BPO Dienstleistungsangebote sowie in wettbewerbsfähige Geschäfts- und Kostenmodelle. Darüber hinaus zeichnen sie sich durch ein besonders tiefes Verständnis ihrer Kunden und des Marktes aus und dadurch, dass sie in allen Bereichen kontinuierlich Kompetenzen erwerben, um ihre Führungsposition innerhalb der CM und Business Process Outsourcing (BPO) Branche über die Asvkgxnq thyugm wf ntuoca. Zgvusqdmfjb, jny xzy Mpmwqrlg „Knoqua" klq Tyziqzmeexpwyncs apt FFN rawajqlol, oxdjnwcn mmkzoen vxafzj dumi crav rtumoz dsxwzekee Kdwhlcuqepodagy mc vquca qcuul Tukjcmlb gdmqu uyfc owhz rvacupjynjapk xjcsducmfw Bnwbnyaquyx thw izzkmgl fqpruki aylkhlgciazvguglehnnw Kgdfnhxddcwxipoq."
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