SITA und Swissport starten automatisches Gepäckaufgabesystem für unterschiedliche Airlines an einem Check-in Schalter

(PresseBox) (Zürich/Singapur, ) SITA, weltweit führender Experte für Kommunikations- und Informationstechnologie in der Luftfahrtindustrie, und Swissport International, globaler Service-Marktführer für Flughäfen und Fluggesellschaften, bringen das so genannte "PassengerBagdrop" auf den Markt. Passagiere verschiedener Fluggesellschaften können ihr Gepäck jetzt an einem einzigen Schalter abgeben. Das optimiert den Check-in-Prozess und verkürzt zudem die Wartezeit am Schalter.

Zehn Check-in-Schalter am Flughafen Zürich erhielten in den letzten Monaten diese neue Technologie und durchliefen erste Praxistests. Die Passagiere von elf Fluggesellschaften, die alle zum Star Alliance Netzwerk gehören, profitieren bereits von diesem neuen Abfertigungssystem. SITA entwickelte die neue Lösung zur Optimierung der Gepäckaufgabe, die nicht nur das Self-Check-in erleichtert, sondern auch Wartezeiten für die Passagiere verkürzt.

Anita Elste, verantwortlich für Produkte und Services des Star Alliance Netzwerks, äußert sich positiv: "Wir haben uns diese neue Technologie und den Ablauf in Zürich mehrmals angesehen um auch die Praxis zu testen. Dieses neue System (mit einem Ablauf für verschiedene Airlines und einem gemeinsamen Standard) hat uns beeindruckt und erhöht die Effizienz enorm. Wir schätzen, dass nun die Passagiere den ganzen Prozess innerhalb von nur 30 Sekunden vollziehen können".

"PassengerBagdrop" kommt auch denjenigen Passagieren zu Gute, die sich bereits online selbst eingecheckt haben und ihren Boardingpass - aus welchem Grund auch immer - nicht dabei haben. Dieser kann dank der Technologie problemlos vor Ort einfach neu ausgedruckt werden.

Rico Barandun, Leiter von Swissport's e-Services Abteilung, ist ebenfalls begeistert: "Swissport und SITA haben erst kürzlich den 2-millionsten Passagier durch das self-check-in System abwickeln können. Wir sind überzeugt, dass alle Swissport Airlinekunden diesen weiteren Fortschritt begrüssen und unterstützen, zumal damit nicht nur die Kosten gesenkt werden können, sondern vor allem auch weniger Platz am Airport benötigt wird. Zudem freut es uns, diese Weltpremiere gerade am Flughafen Zürich einsetzen zu dürfen, was den ganzen Passagierfluss nochmals optimiert".

Bruno Frentzel, SITA Senior Vice President für Anwendungslösungen, ergänzt: "Diese Innovation aus dem Hause SITA verbessert den Ablauf am Flughafen nochmals erheblich und unterstreicht die Bedeutung solcher Entwicklungen. SITA wird in naher Zukunft noch weitere Lösungen für Firmen in der Logistikindustrie bereitstellen, damit das Check-in und die Gepäckaufgabe in Zukunft nicht nur an Flughäfen, sondern beispielsweise auch in Hotels,einfacher wird."

Über Swissport International

Swissport International Ltd. (im Besitz von Ferrovial, einem führenden europäischen Infrastruktur und Service Unternehmen mit Sitz in Spanien) fertigt an 179 Flughäfen in 41 Ländern jährlich über 70 Mio. Passagiere und 3,5 Mio. Tonnen Fracht für 650 Kunden ab. Mit rund 33.000 Mitarbeitern auf fünf Kontinenten realisierte Swissport im Jahr 2008 einen Umsatz von 1.9 Mrd. CHF (1300 Mio Euro oder 1800 Mio USD).

www.swissport.com / www.ferrovial.com

SITA

SITA ist der weltweit führende Experte für IT-Lösungen und Kommunikationsservices für die Luftfahrtindustrie. Das Portfolio umfasst Geschäftslösungen für Fluggesellschaften, Flughäfen, Global Distribution Systems (Computerreservierungssysteme), Regierungen und weitere Kunden, die SITA über sein weltweites Kommunikationsnetzwerk betreut.

SITAs IT-Applikationen und -Services umfassen unter anderem weltweites Management der Kommunikation, Services für Infrastruktur und Outsourcing, Finanzbuchhaltung und Passagiermanagement bei Fluggesellschaften, Flugbetrieb, Luft-Boden-Kommunikation, Flughafenbetrieb und -management, Gepäckservice, Sicherheit bei Transport und Grenzabwicklung sowie Frachtbetrieb. Um einen umfassenden Kundenservice zu gewährleisten, verfügt SITA weltweit über mehr als 1.500 Mitarbeiter allein für den lokalen und globalen Support.

SITA ist ein weltweit tätiges Genossenschaftsunternehmen, das seine Lösungen hauptsächlich im Auftrag seiner Eigner entwickelt und heute über 600 Mitglieder aus der Luftfahrtindustrie zählt. Insgesamt hat SITA über 3.000 Kunden in 220 Ländern und erzielte 2007 einen Umsatz von 1,42 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen feiert im Jahr 2009 sein 60-jähriges Bestehen. Seit mehr als 40 Jahren ist SITA auch auf dem deutschen und österreichischen Markt erfolgreich, und hier unter anderem für Lufthansa, TUI Group, den Flughafen Düsseldorf sowie Austrian Airlines und den Vienna International Airport tätig. Der deutsche Firmensitz von SITA liegt in Frankfurt/Eschborn, der österreichische in Wien.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.sita.aero

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