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Neues Farbdesign, neue Kataloge - scheppach stärkt die Marke im Fachhandel
(PresseBox) (Ichenhausen, )
Der Spezialist für Holzbearbeitungsmaschinen aus Bayerisch-Schwaben hat sich für das laufende Geschäftsjahr nicht nur viel vorgenommen, sondern auch schon viel erreicht. Die Konsolidierung des umfangreichen Produktportfolios an Werkstattmaschinen betrifft nahezu alle Produkte der bisherigen Unternehmensmarken scheppach professional, scheppach Werkstatt und das komplette Programm der Kombinationsmaschinen von KITY.
Dazu wurde die Produktprogramme dieser Marken einer sorgfältigen Überprüfung und Überarbeitung unterzogen und anschließend mit einer einheitlichen Farbgebung ausgestattet. Das neue Farbdesign spiegelt zukünftig noch klarer den hohen Anspruch an die Produktqualität und - verarbeitung des Hauses wieder und fasst das komplette Werkstattprogramm in einem umfangreichen Katalog zusammen. Dies ist zugleich auch der Beginn einer Vertriebsstrategie mit einer noch stärkeren Fokussierung auf den klassischen Fachhandel.
Der neue, deutlich erweiterte Katalog gibt dem professionellen Handelspartner ein attraktives Verkaufsinstrument an die Hand und den Interessenten eine klar gestaltete Übersicht über das umfangreiche Produktspektrum für fast alle Anwendungen der Holzbearbeitung. Mit individueller Verkaufsförderung, regelmäßigen Schulungsmaßnahmen im neuen scheppach Produkt-Center und dem bekanntermaßen exzellenten Service will der Mittelständler seine Marktposition kontinuierlich ausbauen und seine Handelspartner und Kunden begeistern. Bei der Vorab-Präsentation auf der diesjährigen Holz-Handwerk in Nürnberg fand die neue Strategie bereits eine äußerst positive Resonanz beim Fachpublikum wie auch bei den Anwendern. Als Basis für eine auch zukünftig erfolgreiche Zusammenarbeit mit allen Marktteilnehmern setzt scheppach auf seine bekannten Stärken: Ein leistungsstarkes, ansprechendes Portfolio, hohe Beratungskompetenz und einen exzellenten Service durch qualifizierte Mitarbeiter.
In Sachen Service hat scheppach schon gezeigt, wie wichtig dieses Thema für einen im Markt erfolgreichen Mittelständler ist. Im auf über 2.000 qm Fläche erweiterten Service-Center in Ichenhausen kümmert sich inzwischen ein fast 40-köpfiges Team nicht nur um den schnellen Versand von Zubehör- und Ersatzteilen. Auch für die prompte und fachmännische Reparaturabwicklung wurde eine effiziente Infrastruktur geschaffen. Das geschulte Service-Team bietet eine gleichermaßen freundliche wie kompetente Beratung zu allen Fragen nach Funktion und Anwendung der Maschinen sowie dem Einsatz verschiedenster Werkzeuge des scheppach Portfolios.
Der Ersatzteil-Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden - in Ausnahmefällen aber spätestens nach 48 Stunden. Das ist bei einer permanenten Lagerhaltung von aktuell ca. 10.000 Zubehör- und Ersatzteilen eine logistische Herausforderung, die das routinierte Team souverän meistert.
Dazu wurde die Produktprogramme dieser Marken einer sorgfältigen Überprüfung und Überarbeitung unterzogen und anschließend mit einer einheitlichen Farbgebung ausgestattet. Das neue Farbdesign spiegelt zukünftig noch klarer den hohen Anspruch an die Produktqualität und - verarbeitung des Hauses wieder und fasst das komplette Werkstattprogramm in einem umfangreichen Katalog zusammen. Dies ist zugleich auch der Beginn einer Vertriebsstrategie mit einer noch stärkeren Fokussierung auf den klassischen Fachhandel.
Der neue, deutlich erweiterte Katalog gibt dem professionellen Handelspartner ein attraktives Verkaufsinstrument an die Hand und den Interessenten eine klar gestaltete Übersicht über das umfangreiche Produktspektrum für fast alle Anwendungen der Holzbearbeitung. Mit individueller Verkaufsförderung, regelmäßigen Schulungsmaßnahmen im neuen scheppach Produkt-Center und dem bekanntermaßen exzellenten Service will der Mittelständler seine Marktposition kontinuierlich ausbauen und seine Handelspartner und Kunden begeistern. Bei der Vorab-Präsentation auf der diesjährigen Holz-Handwerk in Nürnberg fand die neue Strategie bereits eine äußerst positive Resonanz beim Fachpublikum wie auch bei den Anwendern. Als Basis für eine auch zukünftig erfolgreiche Zusammenarbeit mit allen Marktteilnehmern setzt scheppach auf seine bekannten Stärken: Ein leistungsstarkes, ansprechendes Portfolio, hohe Beratungskompetenz und einen exzellenten Service durch qualifizierte Mitarbeiter.
In Sachen Service hat scheppach schon gezeigt, wie wichtig dieses Thema für einen im Markt erfolgreichen Mittelständler ist. Im auf über 2.000 qm Fläche erweiterten Service-Center in Ichenhausen kümmert sich inzwischen ein fast 40-köpfiges Team nicht nur um den schnellen Versand von Zubehör- und Ersatzteilen. Auch für die prompte und fachmännische Reparaturabwicklung wurde eine effiziente Infrastruktur geschaffen. Das geschulte Service-Team bietet eine gleichermaßen freundliche wie kompetente Beratung zu allen Fragen nach Funktion und Anwendung der Maschinen sowie dem Einsatz verschiedenster Werkzeuge des scheppach Portfolios.
Der Ersatzteil-Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden - in Ausnahmefällen aber spätestens nach 48 Stunden. Das ist bei einer permanenten Lagerhaltung von aktuell ca. 10.000 Zubehör- und Ersatzteilen eine logistische Herausforderung, die das routinierte Team souverän meistert.
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