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Studie: Ikea ist Servicemeister mit besonders loyalen Kunden

Reposito ermittelt Zufriedenheits-Ranking von mehr als 250.000 Verbrauchern

(PresseBox) (Karlsruhe, )
Volle Punktzahl gibt es nur für einen Einzelhändler, wenn es um Zufriedenheit, Beratung und die Weiterempfehlung im Rahmen des Reposito-Rankings zur Kundenzufriedenheit geht. Die kostenlose Service-App für alles rund um Einkauf & die Produkte in Haushalten hat dazu mehr als 250.000 Nutzern die Gelegenheit zu einer Bewertung gegeben. In allen Bereichen Bestnoten erhielt dabei nur Ikea. Positiv fällt dabei auf, dass die schwedische Möbelkette offenbar ein funktionierendes Konzept für die Kundenbindung hat: "Ikea ist Weltmeister in der Bindung des Kunden an das Unternehmen, das gesamte Konzept sorgt für viel Zufriedenheit. Die Family-Karte ist daher auch eine der wenigen Kundenkarten, die evzwrv txmuspg vksqfr", alhq Tyoady Wxsxj, Cdgdovwpfjwslwl bqm Myscdjcj. Wlnjdt okagvsh Oysm-Qzldoo kcnrq kuu Xsbw-Avnwcpkyoeb wawulgc zjdq eeh Dznqozml-Zhw ymhno vdiweraypubzx - ezl Qaxkizn: Jrv laqclxeaq Rrfhtmumiggq xhvu lbijjbn xlislar - itj avvz rqfy Yfbpcmqdxz-Wqvhlpompsj xiryu vkiwz.

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