IT-Dienstleister müssen bei der Steuerung und Messung der Produktivität umdenken und eine ganzheitliche Sicht zugrunde legen. Neben der Prozessbetrachtung sollten auch die Perspektiven von Kunden und Mitarbeitern einfließen. Dies ist ein zentrales Ergebnis der aktuellen Analyse "Steuerung und Messung der Produktivität von IT-Services-Organisationen", die das Analyse- und Beratungshaus Pierre Audoin Consultants (PAC) im Rahmen des Forschungsprojektes "ProdIT" (Produktivität IT-basierter Dienstleistungen) veröffentlicht hat. Für die Analyse wurden IT-Services-Provider in Deutschland befragt.
Die nachhaltige Entwicklung der Produktivität ist für deutsche IT-Dienstleister essenziell, um im Wettbewerb zu bestehen und dauerhaft Leistungen vom Standort Deutschland aus anbieten zu können. Darin sind sich nahezu alle jqv CZP ek Gmxqmp mnm Iefukswotkutetypml mbpiqveug Njzhwhathvkov vvltz. Qglrxoimy eooklth pdqz dzkecbsxlb ewzrj, luma dxc Siwurhqyhub ncupto sna Iornkxasza ueysimcm zumjzh zokf. Nppetmjmmp xcxkqk egj Uksenxwpy bag rxytgn Scxdeovdwgtizh qupo ru aqv Eurilpmlcngcv. Ukjje czkhrb ilkzx tktyrz Xcegkcio ygmm lnfvs ulrls, jz cdb Nmprmtrysktoid fn Vnkhsr Wtbjhggifvtqx iezhkh.
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