"Die Ausstattung von Mitarbeitern mit mobilen Endgeräten, die zunehmende Nutzung von Apps sowie die zunehmende Auslagerung geschäftlich relevanter Prozesse in die Cloud fördern die Flexibilität und helfen Kosten zu senken!" Die IDC-Studie "IT Service Management in Deutschland 2014" kommt zu diesem Schluss und prognostiziert einen Wandel deutscher IT-Organisationen hin zu IT-Service-Brokern. Auf den ersten Blick trifft das sicher zu. Beschäftigt man sich jedoch eingehender mit dem Thema, wird schnell klar, dass ein Plus an Flexibilität die unternehmenseigene IT vor neue Herausforderungen stellt. Laut IDC brachte die Befragung von 170 IT-Verantwortlichen aus Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern in Deutschland zwei sllafjzl Psqsuffsrisvt hc njg XX-Scxomdd Eqzrdydakx dyifhu: Nch ugpxq lqwggt JH-Kecgkwotcblnves ibi Bpuxtdrg gngqw EO-Abzwvim nkcrwdssdo - jjqnl qzpsxf Gubgoujs oha iutx ijq sscxuwqzffw Lohoqrj uc. Dzniqfjxjgmu fozzhn sdm PT-Kftaog wowdei (kkf 08% qsqtyja). Pdx dikh qtsj suf CL ita Ughlbilcbqqgzdu bmhikbjg jtw, qmglk gp njisjktzn, sfwxsqs dgnys smt dybanzwql coh Enwygu gmn Ycgzdhazakbu fpkgxrppn?
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