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Eine Umfrage mit 7.000 Frauen auf Konsumgöttinnen.de zeigt: Gelegenheit macht Liebe
Einmal überzeugt bleiben WoM-Aktivistinnen Produkten und Marken treu
Dass gezielt initiierte Mundpropaganda zum Bekanntmachen einer Marke oder eines Produkts Wesentliches beitragen kann, haben Empfehlungsmarketing-Plattformen wie Konsumgöttinnen.de mittlerweile in zahlreichen Kampagnen unter Beweis gestellt. Doch wie wirkt sich das kostenlose Ausprobieren von Produkten nach Ablauf der Testzeit auf das anschließende Kaufverhalten und die Bereitschaft zu Weiterempfehlungen der Testerinnen aus? Konsumgöttinnen.de hat 7.000 Teilnehmerinnen von Kampagnen aus dem Jahr 2011 noch einmal befragt und die Nachhaltigkeit von WoM genauer untersucht.
Aktives Auseinandersetzen ist das Geheimnis des Wiederkaufs Der Grundstein jeder WoM-Kampagne ist es, zielgruppenaffine Verbraucherinnen zu motivieren, sich aktiv und ausgiebig mit einem Produkt bzw. einer Marke und dessen Botschaft auseinanderzusetzten. Denn nur wer Expertenwissen erlangt, kann sich selbst und somit auch Andere glaubwürdig überzeugen! Die Zahlen sprechen für sich: Rund 78 % der wieder-befragten Testerinnen haben das auf Herz und Nieren getestete Produkt nach Ablauf des Aktion erneut gekauft. Je nach Produkt - eine Backhilfe wird seltener benötigt als die tägliche Waschcreme - sogar drei- bis neunmal! 62 % der befragten Frauen geben an, nach der Testaktion grundsätzlich zum Produkt gewechselt zu sein und 52 % sind sich sicher, auch zukünftig diesem Produkt/dieser Marke treu zu bleiben.
Überzeugung führt zu aktiven Empfehlungen Produkte müssen nicht immer außergewöhnlich, teuer oder besonders trendy sein, damit Frauen drüber sprechen. Es muss nur etwas zu erzählen geben! Und keine klassische Werbung steigert den Kaufanreiz einer Frau so sehr, wie die überzeugte Empfehlung der besten Freundin. Laut Umfrage haben 91 % der Befragten ihr Testprodukt auch nach Abschluss des Projekts weiterempfohlen. Im Schnitt gehen sie davon aus, dass über neun Freundinnen ihrer Empfehlung gefolgt sind und das Produkt ebenfalls gekauft haben.
Seit 2008 haben sich die rund 80.000 registrierten Verbraucherinnen auf Konsumgöttinnen.de in mehr als 69 Kampagnen intensiv mit Produkten, Marken & Services auseinandergesetzt, haben Testberichte im Internet verbreitet und sind nicht nur zu treuen Kunden sondern vor allem zu aktiven Empfehlerinnen geworden. Wer also seine Marke/sein Produkt auch nachhaltig positiv ins Gespräch bringen möchte, sollte einen Teil seiner Zielgruppe zu Expertinnen und somit zu glaubwürdigen Botschafterinnen machen.
*Internet-Befragung durchgeführt auf Konsumgöttinnen.de unter 6.919 Testteilnehmerinnen aus dem Jahr 2011 im Alter zwischen 18 und 50+ Jahren im April 2012.
Über Konsumgöttinnen
www.konsumgoettinnen.de ist die WoM-/Empfehlungsmarketing-Plattform für die Zielgruppe Frauen. Seit 2008 haben sich dort rund 80.000 Frauen registriert, um regelmäßig über neue Produkte, Marken und Services zu erfahren, sie zu testen und bei Gefallen über Mundpropaganda bekannt zu machen. Auf Konsumgöttinnen.de wurden bereits WoM-Kampagnen für folgende Kunden umgesetzt: Alpro soya, BRITA, Catrice Cosmetics, Clearasil/Reckitt Benckiser, Dr. Oetker, Fenistil/Novartis, Freixenet, Knorr/Unilever, Moulinex, Mumm, Neutrogena/Johnson&Johnson, Rama/Unilever, Rimmel/Coty, Shiseido, tetesept/Merz, Thermacare/Pfizer, Valess/FriedlandCampina, Veet/Reckitt Benckiser, Wella, Zewa, u.v.m.
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