Banken und Versicherungen sind heutzutage mehr denn je darauf angewiesen, ihren Kunden kompetente Beratungsleistungen und einen exzellenten Service möglichst rund um die Uhr zu bieten. Eine optimierte Personaleinsatzplanung ist dafür unverzichtbar. Immer mehr Unternehmen der Versicherungs- und Finanzwirtschaft setzen daher professionelle Workforce-Management-Systeme ein. Im letzten Jahr haben sich beispielsweise die Stadtsparkasse München, die BBBank in Karlsruhe, die INTER Krankenversicherung in Mannheim und der zur Allianz-Gruppe gehörende Kreditversicherer Euler Hermes in Hamburg für die Workforce-Management-Lösungen von InVision entschieden.
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