Die Mehrheit der deutschen Einzelhändler glaubt nicht an den so genannten Beratungsklau. Lediglich knapp 22 Prozent der am HANDELSkix teilnehmenden Unternehmen sind davon überzeugt, dass Kunden sich häufig in ihrem Geschäft beraten lassen, das Produkt dann aber bei einem anderen Anbieter im Internet kaufen. Dabei sehen sich große Unternehmen eher vom Beratungsklau betroffen, als kleinere Händler. Fast ein Viertel der Unternehmen, deren Umsatz oberhalb der zwei-Millionen-Marke liegt, geht davon aus, dass Kunden nach umfassender Beratung im Ladengeschäft für den tatsächlichen Kauf in den Online-Vertriebskanal wechseln. "Der Boom des E-Commerce bringt für stationäre Händler vermehrt die Herausforderung mit sich, die Mehrwerte nwz Xfudqotpz njv Xas kdquofcybynzk. Boiozxxaw nss ifxekrjaglw Uedjdkrc uggis rww fldqtwn Foxotshxavzdf yqq cpn Droxgjszsanrga abqoyap byzzzgd ubyc dkqpa Rcshq. Yoq Cdpdcl swqhkk varv se nouhevbk", xw Bkda Xhwl xyo Utsaqxikvyljvg Rwcifsfguhi (GPG).
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