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- Pressemitteilung BoxID 515500
EU-Projekt INNOTRAIN IT: Informationsabend am 21. Juni 2012
(PresseBox) (Gaggenau, )
.
- 17.00 Uhr im Gebäude der SWARCO Traffic Systems GmbH / Dambach Werke GmbH, Gaggenau - Bad Rotenfels
- Kostenlose Teilnahme nach Anmeldung
- Thema: IT Service Management im Mittelstand - Prozesse optimieren und Innovationen ermöglichen
- INNOTRAIN IT macht kleine und mittelständische Unternehmen fit in IT Service Management
Als Partner des im April 2010 gestarteten EUProjekts "INNOTRAIN IT" richtet die Hochschule Heilbronn, in Zusammenarbeit mit der IT Abteilung der SWARCO Traffic Systems GmbH, am 21. Juni 2012 um 17:00 Uhr in Gaggenau eine kostenlose Einführungsveranstaltung zum Thema "IT - Kostenfaktor oder strategischer Wettbewerbsvorteil?" aus. Diese richtet sich an Geschäftsführer, Inhaber, kaufmännische Führungskräfte und IT-Leiter kleiner und mittelständischer Unternehmen aus der Region. Die Veranstaltung wird vom Fonds für regionale Zusammenarbeit der Europäischen Union (EFRE) gefördert und ist für Teilnehmer kostenlos - eine vorherige Anmeldung ist jedoch über die Webseite www.innotrainit. eu erforderlich. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Die Themen und Inhalte der Veranstaltung
Praxisnah und unter Einbezug der Teilnehmererwartungen wird im Rahmen der Veranstaltung aus betriebswirtschaftlicher Perspektive verdeutlicht, welchen Nutzen IT Service Management bietet und warum der Einsatz sehr erfolgversprechend ist. Geklärt wird darüber hinaus, wie Unternehmen ihre IT-Strategie an der Unternehmensstrategie ausrichten können, was IT-Services sind, wie man sie managt und welchen konkreten Mehrwert sie bieten. Ein Schwerpunkt der Vorstellung von ITSM (IT Service Management) liegt auf der Einhaltung gesetzlicher, unternehmensinterner und vertraglicher Regelungen (Stichwort: "Compliance") und der systematischen Überwachung von ITKennzahlen. Die theoretischen Grundlagen werden anhand von Beispielen der SWARCO Traffic Systems veranschaulicht und mit praxisorientierten Vorträgen aus vergangenen Projektstudien angereichert. Anschließend bleibt ausreichend Zeit für individuelle Gespräche und entsprechenden Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern.
Was ist ITSM und wie kann es genutzt werden?
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) können mit IT Service Management (ITSM) rund 20 Prozent ihrer IT- und Personalkosten einsparen, so das Ergebnis einer aktuellen INNOTRAIN ITProjektstudie. In der Praxis fehlt es aber IT-Verantwortlichen meist an Zeit, Geld und Personal für neue Lösungen und der konsequenten Nutzung von IT Services. Das Tagesgeschäft mit der Installation von Software-Updates oder der Wartung von Druckern und Servern steht häufig im Vordergrund. Wertvolle Ressourcen könnten allerdings effektiver in den Aufbau und das Management von IT-Services investiert werden. Doch wofür steht ITSM und wie kann es genutzt werden? ITSM setzt sich zusammen aus IT, Service und Management. Damit wird der Schwerpunkt von der Technologie auf den Service verlagert: Im Mittelpunkt stehen die Unterstützung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch IT. ITSM orientiert sich konsequent an Service, Kunden und Prozessen und setzt auf Wirtschaftlichkeit und Qualität. Wenn die Service-Philosophie und die Grundprinzipien des ganzheitlichen Konzepts verinnerlicht und gelebt werden, wird das Management der IT im Unternehmen sehr viel einfacher, sicherer und effizienter.
INNOTRAIN IT macht KMU fit in IT Service Management
Das EU-Projekt INNOTRAIN IT bringt ITSM in KMUs und hat nach intensiven Forschungsarbeiten eine spezielle ITSM-Methode entwickelt, die auf die Bedürfnisse von KMU zugeschnitten ist. Diese unterstützt KMU dabei, ihre IT effektiv zu organisieren und IT-Services gezielt auf Geschäftsprozesse abzustimmen. In zwei Präsenzschulungen und mit einer Online-Trainingsplattform werden Projektmanager, Leiter von ITAbteilungen und Geschäftsführer aus KMU qualifiziert, ITSM anzuwenden und IT-Innovationen mit gezielten Veränderungsprozessen zu verwirklichen.
- 17.00 Uhr im Gebäude der SWARCO Traffic Systems GmbH / Dambach Werke GmbH, Gaggenau - Bad Rotenfels
- Kostenlose Teilnahme nach Anmeldung
- Thema: IT Service Management im Mittelstand - Prozesse optimieren und Innovationen ermöglichen
- INNOTRAIN IT macht kleine und mittelständische Unternehmen fit in IT Service Management
Als Partner des im April 2010 gestarteten EUProjekts "INNOTRAIN IT" richtet die Hochschule Heilbronn, in Zusammenarbeit mit der IT Abteilung der SWARCO Traffic Systems GmbH, am 21. Juni 2012 um 17:00 Uhr in Gaggenau eine kostenlose Einführungsveranstaltung zum Thema "IT - Kostenfaktor oder strategischer Wettbewerbsvorteil?" aus. Diese richtet sich an Geschäftsführer, Inhaber, kaufmännische Führungskräfte und IT-Leiter kleiner und mittelständischer Unternehmen aus der Region. Die Veranstaltung wird vom Fonds für regionale Zusammenarbeit der Europäischen Union (EFRE) gefördert und ist für Teilnehmer kostenlos - eine vorherige Anmeldung ist jedoch über die Webseite www.innotrainit. eu erforderlich. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Die Themen und Inhalte der Veranstaltung
Praxisnah und unter Einbezug der Teilnehmererwartungen wird im Rahmen der Veranstaltung aus betriebswirtschaftlicher Perspektive verdeutlicht, welchen Nutzen IT Service Management bietet und warum der Einsatz sehr erfolgversprechend ist. Geklärt wird darüber hinaus, wie Unternehmen ihre IT-Strategie an der Unternehmensstrategie ausrichten können, was IT-Services sind, wie man sie managt und welchen konkreten Mehrwert sie bieten. Ein Schwerpunkt der Vorstellung von ITSM (IT Service Management) liegt auf der Einhaltung gesetzlicher, unternehmensinterner und vertraglicher Regelungen (Stichwort: "Compliance") und der systematischen Überwachung von ITKennzahlen. Die theoretischen Grundlagen werden anhand von Beispielen der SWARCO Traffic Systems veranschaulicht und mit praxisorientierten Vorträgen aus vergangenen Projektstudien angereichert. Anschließend bleibt ausreichend Zeit für individuelle Gespräche und entsprechenden Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern.
Was ist ITSM und wie kann es genutzt werden?
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) können mit IT Service Management (ITSM) rund 20 Prozent ihrer IT- und Personalkosten einsparen, so das Ergebnis einer aktuellen INNOTRAIN ITProjektstudie. In der Praxis fehlt es aber IT-Verantwortlichen meist an Zeit, Geld und Personal für neue Lösungen und der konsequenten Nutzung von IT Services. Das Tagesgeschäft mit der Installation von Software-Updates oder der Wartung von Druckern und Servern steht häufig im Vordergrund. Wertvolle Ressourcen könnten allerdings effektiver in den Aufbau und das Management von IT-Services investiert werden. Doch wofür steht ITSM und wie kann es genutzt werden? ITSM setzt sich zusammen aus IT, Service und Management. Damit wird der Schwerpunkt von der Technologie auf den Service verlagert: Im Mittelpunkt stehen die Unterstützung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch IT. ITSM orientiert sich konsequent an Service, Kunden und Prozessen und setzt auf Wirtschaftlichkeit und Qualität. Wenn die Service-Philosophie und die Grundprinzipien des ganzheitlichen Konzepts verinnerlicht und gelebt werden, wird das Management der IT im Unternehmen sehr viel einfacher, sicherer und effizienter.
INNOTRAIN IT macht KMU fit in IT Service Management
Das EU-Projekt INNOTRAIN IT bringt ITSM in KMUs und hat nach intensiven Forschungsarbeiten eine spezielle ITSM-Methode entwickelt, die auf die Bedürfnisse von KMU zugeschnitten ist. Diese unterstützt KMU dabei, ihre IT effektiv zu organisieren und IT-Services gezielt auf Geschäftsprozesse abzustimmen. In zwei Präsenzschulungen und mit einer Online-Trainingsplattform werden Projektmanager, Leiter von ITAbteilungen und Geschäftsführer aus KMU qualifiziert, ITSM anzuwenden und IT-Innovationen mit gezielten Veränderungsprozessen zu verwirklichen.
Über Hochschule Heilbronn
Hochschule Heilbronn - Kompetenz in Technik, Wirtschaft und Informatik Mit über 7.000 Studierenden ist die staatliche Hochschule Heilbronn die größte Hochschule für Angewandte Wissenschaften in Baden-Württemberg. 1961 als Ingenieurschule gegründet, liegt heute der Kompetenz-Schwerpunkt auf den Bereichen Technik, Wirtschaft und Informatik. Angeboten werden an den drei Standorten Heilbronn, Künzelsau und Schwäbisch Hall und in sieben Fakultäten insgesamt 45 Bachelor- und Masterstudiengänge. Die enge Kooperation mit Unternehmen aus der Region und die entsprechende Vernetzung von Lehre, Forschung und Praxis werden in Heilbronn großgeschrieben.
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