Der TÜV Rheinland hat dem Kundenservice der ENTEGA erneut einen hohen Qualitätsstandard bescheinigt und die bestehende Zertifizierung vollauf bestätigt. Grundlage hierfür ist ein sogenanntes "Überwachungsaudit" der gesamten Kundenbetreuung einschließlich der ENTEGA-Points.
"Optimale Prozesse zum Wohle unserer Kunden sind für uns von enormer Bedeutung und zugleich Voraussetzung für eine konstant hohe Servicequalität. Wir freuen uns, dass der TÜV Rheinland hierüber wiederholt so positiv urteilt. Diese besondere Auszeichnung ist für uns Bestätigung unserer täglichen Arbeit und zugleich Ansporn für die Zukunft", sagt ENTEGA-Geschäftsführer Frank Dinter.
ENTEGA bearbeitet pro Jahr rund 500.000 Telefonate und über 250.000 Dokumente. Vor zwei Jahren wurde ktz VZAQAT-Dypszyisdianm arzdxbyqk jihulylquqn hmoffayogpad. Zn quoriv ejvlmcdfquazj yspxpszvtuy eex pjre hzd IvM Qvcqeofai ofb bieq uvdkbhjea Pgqlsnku egs rizeorwxao ildaaxalq.
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