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Global Daily Deal Association gegründet: Branche bekennt sich zu verpflichtendem Verhaltenskodex
(PresseBox) (Berlin, )
Die Global Daily Deal Association (GDDA) gibt ihre Gründung als erster Branchenverband für den Online Couponing-Sektor bekannt. Gleich zu Beginn verpflichten sich die Mitglieder zum ersten global gültigen Verhaltenskodex. Gründungsmitglieder und erste Unterzeichner des Verhaltenskodex sind unter anderem die Google-Tochter DailyDeal (D-A-CH-Region) DiscountVouchers.co.uk, Time Out, MumsandMe (alle Großbritannien), Sweetdeal und DealCollector (D-A-CH-Region, Spanien, Italien, Niederlande, Frankreich, Großbritannien). Sie werden in die weitere Entwicklung einbezogen. Gemeinsam mit der GDDA legen sie die ethischen Standards fest, an denen sich die Branche zukünftig messen lässt.
Der Verhaltenskodex zielt darauf ab, Verfahren in der gesamten Industrie zu standardisieren sowie die Verantwortlichkeit und Nachhaltigkeit der Branchenpraxis zu gewährleisten. Seine Statuten standardisieren ein faires, transparentes Verhalten als Mittler zwischen Verbrauchern und Händlern.
So beinhaltet der Kodex beispielsweise Reglements zum Datenschutz und zum Kundenservice - von Aspekten der Transparenz und korrekten Angebotsdarstellung über das Beschwerdemanagement bis hin zu Möglichkeiten der Rückerstattung.
"Die GDDA hat intensiv an der Gestaltung eines Verhaltenskodex gearbeitet, der geeignet und relevant für die Branche ist", sagt Stavros Prodromou, CEO der GDDA. Mit der Unterzeichnung des Kodex verpflichteten sich Couponing-Portale, sich für Nachhaltigkeit der Industrie zu engagieren, so Prodromou weiter.
Fabian Heilemann, Gründer der Google-Tochter DailyDeal: "Transparenz und Fairness zählen von Beginn an zu unseren Grundsätzen. Wir haben deshalb keinen Moment gezögert, Gründungsmitglied der Global Daily Deal Association zu werden und den Code zu unterschreiben. Die GDDA und der Code sind ein gutes Beispiel dafür, dass die Branche den Kinderschuhen entwachsen ist und an Reife gewonnen hat."
Der Kodex steht für faire, ehrliche und ethische Methoden innerhalb der Branche, indem sichergestellt wird, dass:
die Verbraucher Zugang zu detaillierten Produkt-und Serviceinformationen haben, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können, die Kommunikation von Couponing-Portalen gegenüber Händlern und Verbrauchern klar und präzise ist, der Anbieter ein wirksames Verfahren hat für die Bearbeitung von Beschwerden und eine einfach zu verstehende Erstattungsrichtlinie
Die Entwicklung und Etablierung des Kodex ist die erste Aufgabe der GDDA, die nach dem ersten Daily Deal Gipfel Europas im März 2012 gegründet wurde. Der Verband koordiniert künftig zudem Konferenzen, veranstaltet Networking-Events und bietet der Industrie unabhängige Studien zu branchenrelevanten Aspekten.
Der Verhaltenskodex zielt darauf ab, Verfahren in der gesamten Industrie zu standardisieren sowie die Verantwortlichkeit und Nachhaltigkeit der Branchenpraxis zu gewährleisten. Seine Statuten standardisieren ein faires, transparentes Verhalten als Mittler zwischen Verbrauchern und Händlern.
So beinhaltet der Kodex beispielsweise Reglements zum Datenschutz und zum Kundenservice - von Aspekten der Transparenz und korrekten Angebotsdarstellung über das Beschwerdemanagement bis hin zu Möglichkeiten der Rückerstattung.
"Die GDDA hat intensiv an der Gestaltung eines Verhaltenskodex gearbeitet, der geeignet und relevant für die Branche ist", sagt Stavros Prodromou, CEO der GDDA. Mit der Unterzeichnung des Kodex verpflichteten sich Couponing-Portale, sich für Nachhaltigkeit der Industrie zu engagieren, so Prodromou weiter.
Fabian Heilemann, Gründer der Google-Tochter DailyDeal: "Transparenz und Fairness zählen von Beginn an zu unseren Grundsätzen. Wir haben deshalb keinen Moment gezögert, Gründungsmitglied der Global Daily Deal Association zu werden und den Code zu unterschreiben. Die GDDA und der Code sind ein gutes Beispiel dafür, dass die Branche den Kinderschuhen entwachsen ist und an Reife gewonnen hat."
Der Kodex steht für faire, ehrliche und ethische Methoden innerhalb der Branche, indem sichergestellt wird, dass:
die Verbraucher Zugang zu detaillierten Produkt-und Serviceinformationen haben, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können, die Kommunikation von Couponing-Portalen gegenüber Händlern und Verbrauchern klar und präzise ist, der Anbieter ein wirksames Verfahren hat für die Bearbeitung von Beschwerden und eine einfach zu verstehende Erstattungsrichtlinie
Die Entwicklung und Etablierung des Kodex ist die erste Aufgabe der GDDA, die nach dem ersten Daily Deal Gipfel Europas im März 2012 gegründet wurde. Der Verband koordiniert künftig zudem Konferenzen, veranstaltet Networking-Events und bietet der Industrie unabhängige Studien zu branchenrelevanten Aspekten.
Über die DailyDeal GmbH
Die DailyDeal GmbH wurde im September 2009 von Fabian und Ferry Heilemann gegründet und wurde im September 2011 von Google übernommen. DailyDeal ist der in Deutschland, Österreich und der Schweiz führende Couponing-Anbieter für lokale Partner, Online-Shops und Travel-Deals und bietet als Marketingdienstleister Unternehmen mit dem Couponing-Modell eine kostentransparente Alternative zu traditionellen Werbeformen: Mit vergünstigten Kennenlernangeboten können Unternehmen zahlreiche Neukunden für ihre Produkte und Dienstleistungen gewinnen. Dank der verkaufsfördernden und von DailyDeal vollständig vorfinanzierten Kampagnen erzielen sie zusätzlich innerhalb kurzer Zeit hohe Umsätze und steigern ihre Markenbekanntheit nachhaltig. DailyDeal hat seinen Sitz in Berlin Prenzlauer Berg, unterhält Dependancen in Wien und Zürich und zählt mehrere hundert Mitarbeiter.
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