Zwei neue Partner für die Multichannel-Kommunikationssoftware Clarity Communication Center hat die Clarity AG gewonnen: 2e Group und SpeechConcept. Das Clarity Communication Center verwandelt jeden Standardserver in eine TK-Komfortanlage. Die Software vereint die technische Infrastruktur eines Call Centers bzw. einer Telefonzentrale (Komfort-Telefonie, Telefonie-Ergänzung und Telefonie-Automatisierung) auf einer einzigen Computerplattform.
Der neue Clarity-Partner 2e Group ist auf Hochleistungs-Transaktionssysteme, interaktive Web-Anwendungen, Content-Management-Systeme (CMS) und Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) fokussiert. Der Schwerpunkt liegt auf den Branchen Reisen, Transport und Logistik.
SpeechConcept ist ein namhafter Dienstleister für Sprachtechnologie-Anwendungen mit Erfahrung aus Dutzenden von Sprachprojekten. Dies umfasst Spracherkennung, Sprachsynthese und Sprachdialogsysteme. Gründer und Geschäftsführer ist der renommierte Sprachexperte Qqbhgfe Tmniy.
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