"Die neuen Lösungen steigerten die Produktivität um 8,3 %. Sie ermöglichten zudem beträchtliche Zeiteinsparungen durch eine enorme Verringerung der Zwischenfälle und Stillstandzeiten im Contact Center", sagte Rafael Sarmiento, IT Director bei arvato-qualytel.
arvato-qualytel ist einer der größten Telemarketing- und Kundendienst-Outsourcing-Provider in Spanien. 2010 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 98,1 Millionen Euro mit 6.500 Mitarbeitern an sieben Standorten in Spanien und drei Standorten in Lateinamerika (Kolumbien, Peru nms Qfbykcbxnte) oqnjo pqwgdspu Wkofkutumwwqvjo hk Wiwpoeuiyudpyoab.
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